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¿Qué es SurveyMonkey?

SurveyMonkey es una solución de survey software que permite a los usuarios crear, distribuir y analizar encuestas en línea de manera profesional. 

 

Esta plataforma SurveyMonkey facilita procesos como la recolección de datos mediante formularios personalizados, funcionalidades avanzadas de segmentación y recomendaciones del sistema.

Su generador con IA ofrece asistencia para escribir indicaciones breves y generar una encuesta de buena calidad en 30 segundos.

 

Además, el sistema admite distribución aleatoria de encuestas, programación por correo electrónico, enlace directo mediante survey URL y redes sociales.

 

Los paneles de control, gráficas e informes automáticos y personalizables permiten analizar los resultados, exportarlos y compararlos con funciones de tabulación cruzada.

 

Otro aspecto clave es su integración con más de 200 aplicaciones populares como Mailchimp, Google Sheets, Microsoft Teams, Zapier y más.

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Funcionalidades de SurveyMonkey

Idiomas:

Funcionalidad
3.7
Usabilidad
3.7
Servicio al cliente
3.5

Información obtenida de las reseñas

list Características y Funciones de SurveyMonkey angle-down

Preguntas Frecuentes

¿Survey Monkey es gratis?

¿Se puede iniciar sesión desde cualquier dispositivo?

¿Qué opciones de planes ofrece SurveyMonkey?

¿Qué pasa si las respuestas superan el límite permitido?

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Reseñas de SurveyMonkey

3.7
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4

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3

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2

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1

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Experiencia con el software

  • Soporte Técnico
  • Facilidad de uso
  • Funcionalidades
19 Opiniones | SurveyMonkey
    Avatar
    Mariana Silva
    Investigadora Académica
    Universidad de São Paulo
    4
    27-08-2025
    Lo usé en un proyecto de investigación académica. La curva de aprendizaje fue casi nula porque la herramienta es fácil de manejar, pero pronto me encontré con límites de respuestas y personalización en el plan gratuito. Terminé exportando a Excel para hacer un análisis más completo. Para proyectos pequeños sirve, pero para estudios grandes no es suficiente sin pagar.
    Avatar
    Andrés Rodríguez
    Jefe de Recursos Humanos
    Grupo Andino
    4
    27-08-2025
    En Recursos Humanos aplicamos encuestas de clima laboral con SurveyMonkey. El software es intuitivo y nos permitió ganar confianza en el equipo gracias al anonimato. Generamos informes exportables que compartimos con la dirección sin tener que perder horas procesando datos. La única dificultad es el costo, que puede ser alto para empresas medianas.
    Avatar
    Laura Méndez
    Gerente de Marketing
    RetailMax
    5
    27-08-2025
    Trabajo en marketing y usamos SurveyMonkey cada semana para medir la satisfacción de clientes después de campañas. El aprendizaje fue rápido, la interfaz es intuitiva y los reportes gráficos nos ayudan a presentar resultados claros a la gerencia. La integración con HubSpot nos permitió automatizar procesos de feedback y ventas.
    Avatar
    Abdiel Chase
    5
    23-08-2018
    Es un software que ayuda mucho para realizar encuestas dentro de una empresa con sus colaboradores ó clientes.