Salesforce Data 360

Salesforce Data 360 es la evolución de la nube de datos de Salesforce, diseñada para convertir la información dispersa en una fuente de inteligencia confiable, lista para impulsar cada proceso, decisión y experiencia en tiempo real.

Con Data 360, las empresas pueden conectar, unificar y activar datos desde cualquier fuente —sin necesidad de moverlos— gracias a su innovadora arquitectura Zero Copy, que se integra directamente con plataformas como Snowflake, Databricks, Google BigQuery y AWS.

Data 360 transforma los datos fragmentados en una visión completa del negocio, permitiendo a los equipos de marketing, ventas, servicio y análisis trabajar sobre una única verdad de cliente. Su motor de identidad unificada y modelos de datos estandarizados consolidan información estructurada y no estructurada —como texto, imágenes o documentos— para ofrecer un contexto más profundo y preciso.

La plataforma no solo centraliza datos, sino que los activa directamente en los flujos de trabajo de Salesforce, alimentando decisiones automatizadas, segmentaciones dinámicas y experiencias hiperpersonalizadas. Con la capacidad de detectar eventos en tiempo real y activar automatizaciones o agentes inteligentes, Data 360 acelera la respuesta empresarial y potencia el rendimiento operativo.

En materia de gobernanza, Data 360 incorpora controles basados en políticas, etiquetado inteligente con IA y herramientas de cumplimiento de privacidad que garantizan el uso ético y seguro de los datos. Además, su módulo Digital Wallet permite monitorear el consumo y uso de créditos en tiempo real, aportando transparencia y flexibilidad financiera.

Empresas líderes como FedEx, Wyndham, Kawasaki y la Universidad de Chicago ya utilizan Data 360 para obtener una visión 360° de sus clientes, optimizar campañas y desbloquear nuevas oportunidades con IA confiable.

Con Data 360, Salesforce redefine la gestión de datos empresariales: un ecosistema unificado, seguro y conectado que convierte cada byte en una acción inteligente.