Alternativas a ActiveChat
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ActiveChat vs. otros software
¿Qué es ActiveChat?
ActiveChat es una plataforma de chat diseñada para ayudar a los centros de llamadas, comercio electrónico y empresas de servicio al cliente a automatizar las interacciones con los clientes a través de correo electrónico, SMS, web, mensajes de Facebook y otros canales de comunicación.
ActiveChat rastrea automáticamente el sentimiento del cliente, se comunica en el momento adecuado y encuentra oportunidades para vender productos y servicios utilizando recomendaciones basadas en IA.
La aplicación permite a las organizaciones crear e implementar chatbots con capacidades de procesamiento de lenguaje natural (NLP) para brindar soluciones a las emociones de los clientes. También segmenta a los visitantes según el historial de interacciones y asigna automáticamente conversaciones a agentes activos específicos.
¿A quién está dirigido ActiveChat?
- Minorista
- Software / TI
- Telecomunicaciones
- Financiera
- Marketing y Comunicación
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Funcionalidades de ActiveChat
Información obtenida de las reseñas
Características y Funciones de ActiveChat
- Desarrollo sin código
- Reconocimiento de voz
- Varios idiomas
- Chat en vivo
- Chatbot
- Panel de actividades
- Asistente virtual
Preguntas Frecuentes
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Reseñas de ActiveChat
Experiencia con el software
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Soporte Técnico
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Facilidad de uso
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Funcionalidades
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